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创建“执法淘宝”海南“12348” 架起群众的“连欣之桥”
发布时间:2020-10-01 05:51:49浏览次数:

“微信讨债,联系不上怎么告?需要起诉的材料和方法有哪些?”9月15日,海口市民郑默茂在海南执法服务网发布消息。9月18日,他收到海南公共执法服务中心值班人员庞丹的回复:“起诉材料包括:起诉书、证据材料、原被告人的鉴定材料、被告人的联系方式或地址……”“这个平台对我来说太方便了。我不需要出去,也能很快得到回复。”记者连线郑某某时,他对海南执法服务网大加赞赏。

9月29日,海南省公共执法服务平台通过验收,正式投入使用。打开海南执法服务网,记者看到咨询服务、服务服务、综合服务三个板块相互负责。针对新冠肺炎肺炎疫情,网站还专门设立了疫情防控和相关执法问题分析快速服务窗口。在网站上,广泛使用行政复议、律师服务、公证服务、法律审查服务、司法判决等执法服务。“此外,还建立了‘农民工和欠薪绿色通道’和英语通道,与中网法律服务网和北大执法英语网连接,为有特殊需求的群体提供多元化的执法服务。”王海南省公共执法服务管理局局长。

在海南省公共执法服务中心热线值班室,老师接了热线记者高玲

在省委、省政府的指导下,省司法厅止于执法事务咨询、化解矛盾纠纷、维护困难群众权益、引导执法服务实效,加强资源统筹整合,着力打造可见、触手可及、扫码可及的公共执法服务网络、实体、热线三大平台,基本达到省政府提出的政府服务规范化规模。通过验收后,公共执法服务三大平台建设告一段落。下一步,省级公共执法服务管理局将利用三大平台,为群众提供越来越多的优质、便捷、高效的公共执法服务。

“执法淘宝”让群众不用出门就可以免费管理执法事宜

以前管理行政审批,要去政府服务中心的窗口。现在,点击海南执法服务网首页链接海南政务服务网,即可获得律师服务、司法判决、仲裁服务等多项审批申请材料。“这就像一个‘执法淘宝’,让老人不用出门就能通过平台解决执法问题。”省司法厅厅长郑表示,海南执法服务网打破了以往公共执法服务业务系统之间的信息壁垒,整合了执法咨询、执法服务指导、法治宣传教育、执法执法执法和案件查询等公共执法服务资源,开放了信用信息,实现了互联互通和信息共享。

海口市民张先生也表示,今年10月将第二次参加执法职业资格考试。通过海南执法服务网,他可以查看报名信息,查询成绩,比以前的考试信息方便多了。

省司法厅除了通过网站咨询外,还推出12348海南法网移动客户端APP、海南口袋12348微信公众号、自助终端等服务终端,为群众提供多元化、智能化、便捷化的执法服务。

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