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再次遇见大树人:一汽丰田没有“浪费”危机
发布时间:2020-09-14 21:11:45浏览次数:

“最大的价值是让顾客开心。最重要的第一点是提供让顾客满意的产品。最重要的是丰田的QDR是高品质,耐用,可靠。如果我们能做到这三个方面,我们将增强选择产品和向客户推广产品的信心。”

在中国疫情得到政府强有力高效管理后,很多人都引用了丘吉尔的话“不要浪费危机”,但这更多的是一种不说话不回复问题本质的痒。

但区别平庸企业和优秀企业的“金线”是你换了是否知道为什么?你的改变是权宜之计,还是从头开始,从企业的起源开始?初心比改变重要,决心比行动重要。

99%的企业不可能实时应对前所未有的严峻疫情。然而,一家汽车公司展示了这样的决心和韧性,成功度过了疫情造成的“痛苦期”。答案不言而喻,那就是一汽

丰田。

在疫情期间,丰田展现了它的韧性,丰田章男总统的多次讲话给我留下了深刻的印象。

最大的价值是取悦顾客

我和一汽丰田执行副总裁大朱仁聊天,借一汽丰田TNGA金融论坛的机会,请他讲讲背后的故事。

因为“这样可以保证客户在未来不断更换丰田的车。未来中国走向成熟市场,85%的客户可以成为替代客户。如果一汽丰田做不到以上两点,就无法在成熟市场生存。”

这不是第一次和大柱人见面。在他为雷克萨斯中国业务努力之前,有过多次交流。这一次,他作为一汽丰田的新身份是第一次,也算是“重逢”。

那么一汽丰田是如何让客户感到快乐和不可替代的呢?当我把这个类似的问题抛给任大柱时,丰田男给出了自己的答案。

再遇大竹仁:一汽丰田没有“白白浪费”这场危机

但是越是艰难,磨练企业的韧性和执行力就越是艰难。

他多次强调,一汽丰田落户的基础是确保QDR产品理念为客户提供具有最佳残值率和保存率的产品,这是为客户提供的最大价值。

田庆九,一汽丰田汽车销售有限公司党委书记兼总经理

连续四个月实现销售增长,市场份额持续扩大,混合动力车型持续蓬勃发展。一汽丰田特别抢眼。怎么发生的?这是一个比亮点的结果更值得关注的“隐藏真相”。

数据显示,2020年,一汽丰田在汽车市场整体低迷的情况下逆势上涨,许多汽车公司深受其害。今年1-7月销量完成43万台,跑赢大盘17个百分点;市场份额进一步上升,占比4.7%,同比增长0.8%。

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